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泸县档案馆热情服务退伍军人查档

文章来源:泸县档案馆   作者:李平   发布时间:2020-01-21   浏览量:[]

      近期,因部分退役士兵社保接续工作,到泸县档案馆查找相关档案的退伍军人及各单位工作人员人数激增。
      泸县档案馆及时加派查档人手,采取多种措施提供利用服务。一是摸清家底,了解和熟悉馆藏安置介绍信的起止年度及退伍军人个人档案存放单位。二是部门合作,集中查找。主动与退役军人事务局联系,由退役军人事务局提供协查人员基本情况,我馆安排专人集中查找后提供利用。三是提供电话查档,热情解惑释疑,对于来电咨询群众,工作人员耐心细致解答疑问,对档案不在本馆保存的明确告知,并提供其他查询途径,如到县民政局、人武部、就业局等。四是提供异地查档服务,查档人不在泸县境内的可以通过所在地的档案馆申请异地查档,以节约查档人的时间和金钱成本。五是以人为本,热情服务。工作人员依据个人有效信息仔细查找并核对,避免因重名、多名、改名而导致查询无果的现象。
      截至目前,累计免费为退伍军人提供查询和咨询服务634人次,提供档案504卷次,出具证明494份,复印档案资料651页,受到群众的一致好评。

 

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